개인정보처리방침
클로재의원(이하 '병원')는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
병원은 개인정보처리방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
병원은 자체 홈페이지에서 개인정보를 직접 수집하지 않으며, 카카오톡 채널 및 네이버예약을 통해 정보주체가 직접 입력·전송한 정보를 상담 및 예약 목적으로 확인·이용합니다.
가. 수집항목
성명, 연락처(휴대폰번호)
상담·예약 희망일시
상담내용(문의 시술항목 등)
나. 수집방법
카카오톡 채널 상담을 통한 수집
네이버예약을 통한 예약 신청 시 수집
홈페이지 빠른 상담을 통한 수집
※ 카카오톡 채널, 네이버예약은 각 서비스 제공사(카카오, 네이버)가 운영하는 별도 플랫폼으로,
해당 플랫폼 자체의 개인정보 처리에 관하여는 카카오, 네이버가 제공하는 개인정보처리방침이 적용됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
상담 신청에 대한 확인 및 답변
진료 예약의 접수, 확인 및 일정 안내
예약 변경·취소 등 관련 안내
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
병원은 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보존합니다.
상담·예약 관련 기록: 상담 및 예약 처리 완료 후 6개월 보관 후 파기
관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관
4. 개인정보의 제3자 제공
병원은 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공합니다.
정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보처리의 위탁
병원은 카카오톡 채널, 네이버예약 등 외부 플랫폼을 상담·예약 접수 창구로 이용하고 있으나,
이는 정보주체가 각 플랫폼에 직접 정보를 입력하여 병원에 전달하는 방식으로, 병원이 별도로 개인정보 처리를 위탁하는 업체는 없습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
상담·예약 정보에 대한 접근 권한 제한
개인정보의 목적 외 이용 및 제3자 제공 금지
8. 개인정보 보호책임자
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 | 내용 |
성명 | 유민재 |
직책 | 대표원장 |
연락처 | 02-549-9990 |
9. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경사항이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.
공고일자: 2026년 09월 30일 시행일자: 2026년 09월 30일
